Como vender online por meio de uma loja virtual

Saber como vender online, tendo uma loja virtual, é o primeiro passo para que você comece a verdadeiramente lucrar por meio da internet.

É justamente a lucratividade que você busca?

Então, não deixe de ler os próximos parágrafos com bastante atenção, a fim de compreender quais são as dicas que deverá seguir nesse processo. 

ÍNDICE

• Ter uma loja virtual é extremamente vantajoso
• Dicas de como vender online tendo sua loja virtual
• Dicas estratégicas para quem quer vender online
• A melhor forma de criar uma loja virtual verdadeiramente focada em vender

Ter uma loja virtual é extremamente vantajoso

Antes de aprender como vender online por meio de uma loja virtual, porém, é importante que você tenha em mente que ter uma loja desse tipo para chamar de sua é uma iniciativa extremamente vantajosa.

As vantagens incluem:

• Redução de custos;
• Maior alcance de público;
• Mais facilidade para acompanhar a evolução da empresa.

De qualquer forma, a quantidade de vantagens se torna ainda maior quando o empreendedor sabe como vender online, pois é a partir daí que o lucro e o reconhecimento realmente começam a surgir, mostrando que o esforço feito até então valeu a pena. 

Dicas de como vender online tendo sua loja virtual

Sim, você pode perfeitamente fazer suas vendas pelo Instagram ou mesmo usando o marketplace do Facebook, por exemplo.

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Mas, saiba que as suas vendas serão muito mais expressivas e transmitirão ainda mais profissionalismo quando a sua loja online existir de verdade, funcionando de forma independente, sem estar atrelada a nenhuma rede social. 

E, uma vez tendo um espaço virtual para chamar de seu, será a hora de aprender como vender online, sendo essas as dicas que deverão ser seguidas:

Dica 1 de como vender online: Realmente mostre o que está sendo vendido

Tendo ao menos a mínima familiaridade com a internet, é provável que você já tenha notado que na hora criar sites, por exemplo, o uso de fotos e imagens de qualidade faz toda a diferença.

E no que diz respeito às lojas virtuais que querem ser exemplo de vendas online, não seria diferente.

É por meio de boas fotos, que mostram os detalhes dos produtos, que as pessoas se sentirão mais seguras para comprar. E, claro: é imprescindível, também, deixar uma descrição completa sobre cada item. 

Dica 2 de como vender online: Mantenha uma equipe de suporte/contato ativa

Como vender online sem que se permita que os compradores tenham suas dúvidas sanadas? Impossível!

Então, sempre deixe claro que há um canal para tirar essas dúvidas e, principalmente, sempre dê acesso fácil a tal canal: um chat no canto da tela ou um botão que leve para o WhatsApp do suporte, por exemplo, costuma ser suficiente, desde que, do outro lado, realmente exista alguém para atender o comprador e deixá-lo mais seguro. 

Dica 3 de como vener online: Use as estratégias de marketing digital a seu favor

A boa notícia é que seguir esta dica não é difícil, uma vez que existem diversas estratégias que você pode escolher para começar.

Sabe o bom e velho e-mail marketing, que tem sido visto como “morto” por muitas pessoas?

Pois ele ainda funciona, e ainda gera resultados para quem o utiliza, desde que seja bem escrito. E o mesmo vale para os anúncios feitos no Google ou nas redes sociais.

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Inclusive, as redes sociais que mencionamos anteriormente podem ser usadas justamente como parte da estratégia de mostrar sua marca para o público: crie um perfil para a sua marca, se preciso contrate um profissional para te ajudar a alimentá-lo de forma estratégica e veja a mágica acontecer!

Dica 4 de como vender online: Disponibilize todos os formatos de pagamento possíveis 

Quando falamos de como vender online, quanto mais opções estiverem disponíveis, mais facilidade o seu público terá para pagar pelos itens escolhidos.

Cartão de crédito, cartão de débito, Pix, boleto… Se você realmente quer saber como vender online comece, também, inserindo esses meios de pagamento em sua loja virtual.

Dica 5 de como vender online: Trabalhe com algo que tenha boa saída

Esta dica polêmica, que por sinal deveria estar no início desta lista, é voltada principalmente para quem quer vender algo e lucrar tendo uma loja virtual, mas ainda não sabe em quais produtos “mirar”.

Dentro desse contexto, existem inúmeras possibilidades, como vender roupas, ou itens de papelaria, por exemplo. Lembre-se, porém, que é preciso que exista algum diferencial, a ponto de as pessoas preferirem comprar de você ao invés de irem em uma loja física.

Veja uma breve sugestão de itens com os quais você pode trabalhar:

• Roupas fitness;
• Perfumes;
• Acessórios para celular;
• Vinhos importados;
• Bolsas femininas.

Por fim, reforçamos que, em resumo, quem busca saber como vender online por meio de uma loja virtual jamais deve desconsiderar o fato de que vende mais quem facilita toda a jornada do possível cliente, desde o momento em que ele acessa a loja até o momento em que paga por todos os itens que colocou no carrinho.

Então, não abra mão de ter uma loja que seja intuitiva, que estimule o processo de compra e, principalmente, que ajude cada visitante a finalizar a compra da forma mais ágil e prática possível.

Dicas estratégicas para quem quer vender online

O crescimento das vendas online é um reflexo da facilidade e conveniência que o e-commerce oferece tanto para os empreendedores quanto para os consumidores. Com mais pessoas optando por comprar online, existe uma grande oportunidade para quem deseja investir em uma loja virtual. Mas, afinal, como vender online de maneira eficiente e garantir o sucesso do seu negócio? Vamos explorar as melhores estratégias e dicas para alavancar suas vendas online.

1. Escolha o Nicho Certo

Antes de iniciar qualquer negócio online, é fundamental definir o nicho de mercado. Para vender online com sucesso, é importante entender que quanto mais específico for o seu nicho, mais fácil será atrair o público-alvo certo. Por exemplo, em vez de vender apenas “roupas”, você pode focar em “roupas sustentáveis para jovens”. O nicho específico ajuda a diferenciar seu negócio da concorrência e facilita o marketing direcionado.

Como Escolher o Nicho:

• Analise suas paixões e interesses: vender algo que você gosta torna o processo mais satisfatório.
• Avalie o mercado: verifique a demanda e a concorrência no nicho escolhido.
• Pesquise o público-alvo: entenda quem são seus clientes potenciais e quais são suas necessidades.

2. Desenvolva um E-commerce Atraente e Funcional

Para vender online, você precisa de uma plataforma de e-commerce confiável e de um design que transmita confiança e profissionalismo. Existem várias opções de plataformas, como Shopify, WooCommerce, Magento e outros. Ao escolher, leve em consideração a facilidade de uso, as integrações disponíveis e os recursos para pagamentos e segurança.

Elementos Essenciais em um Site de E-commerce:

• Design Responsivo: o site deve ser compatível com dispositivos móveis, pois muitos clientes acessam a internet por meio de smartphones.
• Navegação Simples: quanto mais fácil for para o usuário encontrar produtos, maior será a chance de conversão.
• Fotos e Descrições de Qualidade: imagens de alta qualidade e descrições detalhadas ajudam o cliente a tomar a decisão de compra.
• Sistema de Pagamento Seguro: oferte diferentes métodos de pagamento, como cartão de crédito, boleto, PIX, etc.

3. Invista em Marketing Digital

Uma loja virtual precisa de estratégias de marketing digital para atrair tráfego e converter visitantes em clientes. Existem várias maneiras de promover seu e-commerce, mas vamos focar nas três principais: SEO, redes sociais e anúncios pagos.

Otimização para Motores de Busca (SEO)

O SEO é essencial para vender online, pois ajuda seu site a aparecer nos resultados de busca. Para isso, é importante utilizar palavras-chave relevantes (como “comprar online”, “loja virtual”, etc.) em todo o conteúdo do site, desde as descrições de produtos até os blogs e textos institucionais.

Redes Sociais

As redes sociais são excelentes canais para promover produtos e interagir com o público. Identifique em quais plataformas seus clientes estão mais presentes e crie conteúdo interessante e visualmente atraente. Use o Instagram para fotos e vídeos curtos dos produtos, o Facebook para posts mais detalhados, e o Pinterest para ideias de decoração, moda, entre outros.

Anúncios Pagos

Os anúncios pagos (Google Ads, Facebook Ads, etc.) são uma forma rápida de alcançar mais pessoas. Você pode segmentar os anúncios para aparecerem para quem busca produtos similares, aumentando as chances de conversão. Certifique-se de acompanhar o desempenho dos anúncios para otimizar os custos e melhorar o retorno sobre o investimento.

4. Ofereça Um Excelente Atendimento ao Cliente

Atender bem o cliente é essencial para conquistar vendas e construir uma base de consumidores leais. As pessoas querem ser bem tratadas e receber suporte rápido e eficaz, especialmente em uma loja online.

Dicas para um Bom Atendimento:

• Responda Rápido: quanto mais rápido você responder às dúvidas dos clientes, melhor será a experiência de compra.
• Ofereça Diferentes Canais de Suporte: disponibilize chat online, e-mail, WhatsApp e telefone, se possível.
• Invista em Pós-venda: acompanhe a experiência do cliente após a compra para garantir que ele esteja satisfeito. Essa prática aumenta as chances de ele voltar a comprar com você.

5. Simplifique o Processo de Compra

Se o processo de compra for complicado, o cliente pode abandonar o carrinho antes de concluir a compra. Garanta que o checkout seja rápido e eficiente, e ofereça instruções claras para cada etapa.

Como Melhorar o Checkout:

• Ofereça Checkout Rápido: permita que os clientes salvem seus dados para compras futuras.
• Evite Etapas Desnecessárias: reduza o número de cliques até a finalização da compra.
• Ofereça Frete Grátis: se possível, ofereça frete grátis ou condições especiais, como frete grátis para compras acima de um determinado valor.

6. Utilize e-mail Marketing

O e-mail marketing é uma das melhores estratégias para fidelizar clientes e promover produtos. Utilize-o para enviar promoções, novidades e lembretes de produtos que o cliente deixou no carrinho. O e-mail marketing também é eficaz para conquistar clientes que já compraram em sua loja, aumentando o lifetime value (LTV) deles.

7. Monitore e Otimize os Resultados

Para saber se as suas estratégias de vendas estão funcionando, é necessário monitorar os resultados. Ferramentas como Google Analytics, Hotjar e o próprio relatório de desempenho da plataforma de e-commerce são fundamentais para entender o comportamento dos visitantes.

O Que Monitorar:

• Taxa de Conversão: porcentagem de visitantes que concluíram uma compra.
• Taxa de Abandono de Carrinho: quantos visitantes saem antes de finalizar a compra.
• Ticket Médio: valor médio das compras realizadas.
• Origem do Tráfego: canais que mais trazem visitantes para o seu site.

A melhor forma de criar uma loja virtual verdadeiramente focada em vender

É inegável que, se você de fato quer converter cada visita em venda, precisa ter uma loja virtual que tenha sido criada de forma estratégica. E, para isso, é indispensável a iniciativa de deixar a criação deste espaço nas mãos de uma empresa que seja especialista neste tipo de serviço, como a agência Site Bem Feito.

Inclusive, como nosso próprio nome sugere, somos também especialistas na criação de sites profissionais para todos os nichos, sendo que muitos deles são atrelados às suas respectivas lojas virtuais.

E você, do que realmente precisa: apenas um espaço para vender seus produtos de forma mais profissional, ou também de um site institucional ligado a ele?

Independentemente de qual seja a sua resposta, saiba que somos referência no mercado e temos a solução: seja qual for o seu nicho, nossa equipe está preparada para te atender, já com sugestões de lojas que podemos criar juntos.

Portanto, agora que você já sabe como vender online tendo uma loja virtual para chamar de sua, fale com a gente no WhatsApp para começarmos o seu projeto o quanto antes.