Quem tem uma empresa de pequeno ou médio porte precisa, inevitavelmente, conhecer inúmeras ferramentas que ajudarão o negócio a crescer cada vez mais em número de vendas. E, dentro desse contexto, o Google Meu Negócio acaba tendo imensa relevância.
No conteúdo a seguir, descubra mais detalhes sobre ele e, principalmente, aprenda como utilizá-lo para aumentar sua cartela de clientes.
Boa leitura!
O que é o Google Meu Negócio
Em resumo, o Google Meu Negócio nada mais é do que uma ferramenta corporativa desenvolvida justamente pela empresa Google, a fim de auxiliar empreendedores do mundo todo.
E seu “funcionamento” é extremamente simples, sabia?
Ocorre que esta ferramenta facilita a rotina dos consumidores, permitindo que eles encontrem rapidamente as empresas que estão buscando, e seus respectivos dados, sem terem que, necessariamente, acessar os sites das mesmas.
Ao fazer uma busca, a pessoa sempre irá encontrar os resultados relacionados ao Google Meu Negócio do lado direito da tela. Desde que, claro, as empresas tenham “feito a lição de casa” e realizado os cadastros devidamente.
A importância desta ferramenta para pequenas e médias empresas
Agora, pode ser que você esteja pensando “ok, entendi o que é esta ferramenta, mas porque devo usá-la?”.
Descubra aqui o que é e como gerar um lead qualificado
E, para essa pergunta, a resposta é muito simples:
Tendo uma empresa de pequeno ou médio porte, e querendo que ela se torne cada vez maior ou ao menos mantenha um bom número de clientes, é imprescindível que você adote todas as formas de divulgação que estiverem ao seu alcance.
E é aí que o Google Meu Negócio entra: ele torna o seu negócio muito mais visível na internet. E, o melhor: de forma totalmente gratuita!
Ou seja:
Os consumidores encontrarão dados como:
- O endereço da sua empresa;
- O telefone de contato;
- O horário de funcionamento.
E sem que você tenha que fazer nenhum investimento para isso!
Isso sem citarmos o fato de que quem já comprou seu produto ou serviço pode deixar uma avaliação que fica visível, de modo a ajudar outras pessoas a sanarem suas dúvidas a respeito dessa compra.
E, sim: o nome das empresas cadastradas também fica visível no Google Maps, de modo que seja descoberto mesmo por quem esteja procurando por outra coisa.
Uma pessoa que está usando o Maps para verificar um trajeto de carro, por exemplo, não raramente “repara” nos estabelecimentos que aparecem no mapa visitado. E esta pode ser a chance de fazer seu negócio ter ainda mais visibilidade!
Como usar o Google Meu Negócio para atrair mais clientes
Quanto a como usar essa ferramenta com a finalidade de aumentar o número de clientes do seu negócio, não há segredo!
Siga as dicas a seguir e terá sucesso nesse processo:
Faça o cadastro da sua empresa
Esta dica é bastante óbvia, concorda?
Porém, nela devemos dar atenção não ao fato da criação em si, mas sim ao fato de como essa criação deve ser feita. Afinal, mesmo que a própria ferramenta dê um direcionamento, deixando o processo mais intuitivo, é preciso se atentar aos detalhes que serão dados.
Você precisa, por exemplo, informar claramente o que você vende e qual região atende.
É uma etapa bastante simples, mas que nem por isso deve ser negligenciada.
Mantenha esse cadastro atualizado
Houve mudança de endereço?
O telefone de contato mudou?
Algo na descrição da sua empresa foi alterado?
Independentemente de quais sejam as mudanças cadastrais pelas quais sua empresa passar, não se esqueça de imediatamente fazer a mudança também no Google Meu Negócio, combinado?
Isso é essencial para que os consumidores continuem tendo uma visão clara do seu negócio, em todos os aspectos.
Lembrando que esta incrível ferramenta também permite a realização de agendamentos, a depender do tipo de negócio cadastrado. Esta funcionalidade não deixa de ser de grande auxílio, mas, se você optar por ela, não esqueça de manter também os seus horários e agenda ali igualmente atualizados.
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Afinal, caso você tenha um restaurante, por exemplo, seria no mínimo desconfortável para um cliente chegar ao local e ver que a mesa, reservada pelo Google Meu Negócio, já está ocupada.
Não deixe a interação de lado
Lembra que, acima, mencionamos que os clientes podem deixar avaliações sobre a sua empresa?
Pois estas avaliações ficam abertas para respostas, então não deixe de utilizar também esse recurso.
E, claro: seja profissional em todas as respostas escolhidas, principalmente aquelas voltadas para avaliações negativas. Afinal, o que você escrever também ficará visível e afetará a imagem do seu negócio de modo geral.
Ative a troca de mensagens
Por fim, outra forma de utilizar o Google Meu Negócio para atrair mais clientes para sua empresa é habilitando a troca de mensagens, sendo este outro recurso que irá facilitar a sua rotina e a das pessoas que quiserem obter mais informações sobre o que você vende.
A importância de um bom site no processo de vender mais
Como foi possível notar por meio da leitura acima, o Google Meu Negócio realmente é o tipo de ferramenta que nenhuma pessoa que tenha uma empresa pequena ou média deve ignorar, principalmente pelo fato de que permite que mais clientes sejam conquistados, de forma totalmente gratuita.
Mas, sabia que, além de realizar o cadastro que apresentamos, também é importante que você adote outros passos para elevar seu negócio a outro patamar, fazendo com que ele transmita ainda mais profissionalismo?
Um passo indispensável, dentro desse contexto, é a criação de um site que seja feito de forma profissional, se transformando em seu espaço corporativo oficial dentro da internet. Afinal, nem só de Google Meu Negócio e de redes sociais um negócio sobrevive, principalmente quando consideramos que estes espaços são “emprestados”, enquanto que um site será realmente seu.
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