Na era digital, uma grande porcentagem das pessoas opta por comprar online simplesmente porque é mais fácil, mas o que algumas pessoas não esperam é chegar até um site falso.
Esses portais são criados para enganar as pessoas e, assim, cair em golpes. Embora a Internet seja um espaço de possibilidades, ela também contém muitos perigos. Muitos links enganosos são distribuídos por meio de aplicativos de mensagens ou mídias sociais.
Além disso, quando o usuário está buscando por um adesivo para van, por exemplo, nem sempre é fácil reconhecê-los imediatamente. O clique acaba sendo inevitável e o usuário se torna uma vítima sem muito esforço.
Aliás, não foram só os usuários que acabam saindo prejudicados. As reputações das empresas associadas a esses endereços maliciosos também são prejudicadas.
Por isso, mesmo quando alguém está buscando sorvete em atacado para comprar, é preciso evitar que isso aconteça. Podendo, assim, prevenir muitas crises corporativas e outros impactos negativos nos negócios.
Então, tanto os usuários quanto as empresas precisam saber identificar quais são os riscos de um site falso. Abaixo, será possível visualizar os principais pontos para averiguar um site e evitar os riscos de cair em um golpe.
Mas afinal, o que é um site falso?
Na verdade, um site falso é qualquer link da Internet cujo objetivo principal seja enganar. Muitos desses sites utilizam um método enganoso de fraude chamado phishing.
Isso facilita o acesso do golpista às informações pessoais do usuário que podem pensar estar procurando por serviços de lavagem de estofados ou algum produto e acabar chegando até um desses endereços, colocar suas informações e tê-las roubadas.
Os endereços são propagados de várias maneiras. Por exemplo, em datas sazonais como a Black Friday e o Natal, as empresas geralmente oferecem a seus clientes oportunidades de compras imperdíveis.
E a partir daí, os criminosos criam links com ofertas e dados falsos e os distribuem aos usuários por meio de anúncios em redes sociais, e-mails ou mensagens de WhatsApp.
O cliente ingênuo é conduzido à página falsa, é direcionado para a página falsa e conclui o cadastro, nesse processo, fornece informações sigilosas como:
- Nome completo;
- CPF;
- Número do cartão de crédito;
- Endereço.
Mas é claro que essa proposta não existe. Às vezes, a empresa nem é real, mas os dados são roubados com sucesso. Existem também sites que imitam instituições bancárias e outros tipos de organizações.
Um golpe comum, inclusive, é quando a vítima recebe mensagens informando que seu cartão foi desativado ou que a compra de algum produto como telas para campo society, por exemplo, foi estornada.
Quais as principais ameaças de um site falso?
Existem vários exemplos de ameaças que podem estar contidas em um site falso. No entanto, existem muito mais por trás disso.
Um bom exemplo são as compras inadequadas. Mesmo que seja um problema relativamente simples, basta entrar em contato com a administradora do cartão para resolvê-lo, haverá muitas taxas e a devolução será demorada.
É possível receber recibos da própria instituição bancária da vítima para cobrança de dívidas inexistentes, mesmo que genuínas, desde que não se comprove que o produto ou serviço não foi adquirido ou contratado.
Então, tudo fica no ar e, às vezes, os juros começam a acumular, tornando a despesa ainda maior, o que só prejudica ainda mais a vítima.
Quem sequestra dados ainda pode fazer ameaças de outras formas, como enviar e-mails exigindo dinheiro, exigindo pagamento de contas de terceiros, divulgando dados pessoais e incitando ao ódio, o que coloca em risco a vida e o cotidiano de muitas pessoas.
Como resultado, os usuários devem ficar atentos aos principais riscos e possíveis cenários a serem evitados. Estas são:
Clonar o cartão de crédito do usuário
Quando uma pessoa está buscando por um produto como varredeira automática mas não sabe o site oficial do fabricante, pode acabar chegando até um site malicioso e tentar efetuar a compra por ele.
E então, em alguns casos, os cartões dos usuários são clonados e compras incorretas são realizadas em vários sites desconhecidos.
Porém, nessas situações, pode haver tempo suficiente para o indivíduo prevenir e notificar o banco de providências adicionais. No entanto, ainda é um risco significativo.
Roubo de senha de aplicativos de banco
Alguns sites falsos copiam páginas de instituições bancárias. É como uma “imagem espelhada” do site original.
Isso facilita o roubo de dados do usuário quando o usuário faz login, além disso, ele não pode acessar sua própria conta.
Como resultado, o dinheiro pode ser transferido para outras contas, bem como existe a possibilidade de alguém comprar coisas ilegalmente em seu nome.
Instalação de programas maliciosos
Em outros casos, clicar em links suspeitos e instalar programas em smartphones, tablets, laptops ou outros dispositivos sem a autorização do usuário.
O programa destina-se a registrar senhas e outras informações de diversos sites que o usuário visita, estando ou não envolvido financeiramente. O golpista pode então usar as informações para fazer o que quiser.
6 dicas de como identificar um site falso
Apesar de todos os problemas, é possível identificar sites falsos aplicando práticas simples e básicas que evitam que a maioria dos usuários sejam vítimas de um golpe.
Então se, por exemplo, uma pessoa estiver procurando fornecedor cosméticos atacado, basta seguir alguns pontos bem básicos na hora de acessar um endereço web desconhecido e verificar se tudo está em ordem. Estes são:
Verificar a URL ou link de acesso
Frequentemente, sites fraudulentos podem ser identificados pelos links ou URLs usados. Muitos deles contêm erros de ortografia que foram colocados intencionalmente para confundir o usuário.
Outros métodos de uso da extensão também são empregados. Enquanto o endereço do site real termina em .com.br, por exemplo, o falso pode terminar com um domínio diferente.
Os URLs, por sua vez, podem ser muito longos ou muito pequenos para os usuários lerem, mas mesmo assim, em caso de dúvidas, é sempre bom evitar realizar o clique.
Verificar selos de autenticação
Se alguém estiver procurando por um serviço de motorista particular mensal deve ficar atento aos selos de autenticação do site. Afinal, uma empresa séria deseja passar credibilidade para os usuários.
Apesar de geralmente existirem selos de certificação e logotipos no layout de sites seguros. Este não é um critério tão significativo quanto os outros, porque replicar uma página é simples, assim como selá-la.
No entanto, antes de realizar qualquer ação no site, pode valer a pena pesquisar os protocolos de segurança e autenticidade do selo.
Ler as políticas de privacidade
Todo site sério tem uma política de privacidade. Entre eles, deve haver uma cláusula que comprove que a empresa cumpre os requisitos da LGPD.
Um site falso, muitas vezes, não possui esse atributo. Alternativamente, só pode ser duplicado em partes de uma página original, a parte que inclui a lei em questão já é bastante suspeita.
Presença de HTTPS estranhos
Um site seguro como os que vendem bomba pressurizadora residencial, por exemplo, quase sempre terá a abreviatura HTTP ou HTTPS antes do endereço.
Ele funciona como um protocolo de internet que adiciona uma camada extra de segurança por meio de criptografia.
A mera presença de HTTPS não garante que um site seja 100% saudável. Mas sua ausência certamente lança dúvidas sobre ele. Para saber se o site possui esse selo é só olhar o link dado, se não tiver essas letras é melhor que o usuário evite navegar nele.
Pesquisar os sites nos mecanismos de busca
Vale a pena gastar alguns minutos pesquisando a empresa no Google. Lá, além de confirmar o endereço do site, também é possível encontrar todos os dados sociais do negócio.
Outras pessoas também podem ter reclamações ou experiências negativas sobre a empresa, seus produtos ou as ações que realizam para comprá-los. Quando não há reputação virtual, há mais um motivo para desconfiar.
Detalhes do próprio site falso
As páginas falsas apresentam uma série de sinais que devem ser observados com atenção. Erros gramaticais, exagero visual, excesso de mensagens e imagens mal configuradas são alguns exemplos.
Por fim, se esses sinais não estiverem presentes, o usuário pode entrar em contato com a empresa para verificar o endereço do site ou ter uma discussão mais aprofundada com o Procon.
Considerações finais
Verificar as informações de um site é fundamental para garantir a segurança de navegação e principalmente de compras na internet.
Por isso, quando for identificado um site falso ou o usuário for vítima de um golpe, deve-se acionar imediatamente a polícia e a instituição bancária.
As vítimas devem notificar também a família e os amigos sobre esse golpe. Pode ser que os golpistas tenham dados de terceiros e entrem em contato com você para pedir mais coisas ou ameaças.
As empresas devem dedicar recursos ao gerenciamento de crises e à comunicação com os clientes. Especialmente se o engano afetou diretamente sua situação financeira. Esses procedimentos reduzem os riscos e danos causados pelos golpistas digitais.
