Sempre estamos destacando a import\u00e2ncia de marcar a presen\u00e7a virtual da sua empresa, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Por isso, se voc\u00ea ainda n\u00e3o oferece seus produtos e servi\u00e7os\u00a0online<\/i>, precisa saber mais sobre a\u00a0cria\u00e7\u00e3o de\u00a0e-commerce<\/i><\/b>. Inclusive, alguns erros que deve evitar ao adotar essa estrat\u00e9gia.<\/p>\n
Isso porque, segundo a Ebit<\/a> | Nielsen<\/a>, em 2021, as vendas do\u00a0e-commerce<\/i>\u00a0dever\u00e3o crescer 26%. A expectativa de faturamento \u00e9 de aproximadamente R$ R$ 110 bilh\u00f5es, justificando-se como uma op\u00e7\u00e3o mais pr\u00e1tica para os compradores.<\/p>\n Ent\u00e3o, continue lendo para dominar esse processo e elevar suas vendas de forma eficiente.<\/p>\n \u00c0 primeira vista, sim, mas n\u00e3o se deixe enganar pela aparente simplicidade. Afinal, ela exige mais do que escolher plataformas, criar perfis nas redes sociais e adicionar produtos.<\/p>\n Abaixo, confira alguns deslizes que devem ser evitados para fechar bons neg\u00f3cios.<\/p>\n Quem nunca desistiu de finalizar uma compra porque o site era lento, tinha informa\u00e7\u00f5es desorganizadas ou um\u00a0layout<\/i>\u00a0polu\u00eddo, certo?<\/p>\n Enquanto existem in\u00fameras lojas virtuais<\/a>, as pessoas ficam cada vez menos tempo em p\u00e1ginas n\u00e3o funcionais ou que n\u00e3o tenham o que elas procuram. \u00c9 por essa raz\u00e3o que \u00e9 fundamental ter um visual mais atrativo e din\u00e2mico.<\/p>\n Aposte em uma identidade visual forte e condizente com sua marca. Escolha imagens bonitas e bem editadas, informa\u00e7\u00f5es bem dispostas, textos informativos e revisados.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n Ou seja, tenha cuidado com todos os passos da\u00a0cria\u00e7\u00e3o de\u00a0e-commerce<\/i><\/b>, desde seu planejamento.<\/p>\n Certamente, seu neg\u00f3cio passa por diversas mudan\u00e7as ao longo do ano. Por exemplo, o telefone mudou, o e-mail foi desativado, a nova rede social, dados incompletos ou desatualizados etc.<\/p>\n Ent\u00e3o, certifique-se de que todo o conte\u00fado que est\u00e1 sendo usado seja claro, objetivo e esteja em dia. Al\u00e9m disso, seja o mais detalhista poss\u00edvel em todas as p\u00e1ginas, incluindo perguntas frequentes ou trocas e devolu\u00e7\u00f5es, e formas de contato.<\/p>\n Cada item deve ser descrito com o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es e detalhes. Dessa forma, se o consumidor<\/a> sentir que conhece o que est\u00e1 comprando, ter\u00e1 uma experi\u00eancia interessante e atrativa quando o adquirir.<\/p>\n Por outro lado, n\u00e3o se estenda muito nem mencione benef\u00edcios que aquele artigo n\u00e3o oferece. O cliente pode perder o interesse ou n\u00e3o voltar a fechar neg\u00f3cio se voc\u00ea n\u00e3o cumprir o que prometeu.<\/p>\n Durante a\u00a0cria\u00e7\u00e3o de\u00a0e-commerce<\/i><\/b>, fique muito atento \u00e0s op\u00e7\u00f5es de frete e de pagamento que vai disponibilizar.<\/p>\n Claramente, quem compra pela internet faz isso por causa das facilidades \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o. Por isso, os fatores acima podem ser decisivos para o sucesso das suas vendas.<\/p>\n Como muitos consumidores se sentem mais seguros com certos\u00a0gateways<\/i>\u00a0ou meios de pagamento, o ideal \u00e9 fornecer alternativas e fretes.<\/p>\n Que tal fechar parcerias com empresas com maior abrang\u00eancia e pre\u00e7os mais acess\u00edveis?<\/p>\n O que seu p\u00fablico espera de uma marca que diz que se importa? Um suporte satisfat\u00f3rio e de excel\u00eancia.<\/p>\n Ent\u00e3o, mantenha sua equipe bem treinada e atualizada e aposte em diversos canais de atendimento<\/a>. Por exemplo, e-mails, chats, WhatsApp e formul\u00e1rios.<\/p>\n Enfim, na\u00a0cria\u00e7\u00e3o de\u00a0e-commerce<\/i>,<\/b>\u00a0inclua o marketing digital em todo o planejamento!<\/p>\n Apesar de as lojas virtuais poderem ser acessadas a qualquer hora e em qualquer lugar, o cliente n\u00e3o vai te conhecer por acaso.<\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n Por isso, essa \u00e9 uma \u00f3tima estrat\u00e9gia para apresentar sua marca no mercado.<\/p>\nA cria\u00e7\u00e3o de\u00a0e-commerce<\/i>\u00a0\u00e9 uma tarefa f\u00e1cil?<\/h2>\n
E-commerce com layout<\/em> pouco atrativo<\/h3>\n
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E-commerce com forma\u00e7\u00f5es incorretas<\/h3>\n
N\u00e3o saber vender seu produto<\/h3>\n
Pagamentos limitados e indisponibilidade de frete<\/h3>\n
Atendimento ao cliente de p\u00e9ssima qualidade<\/h3>\n
N\u00e3o investir em marketing digital<\/h3>\n
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Site Bem Feito: desenvolvimento de sites sob medida<\/h2>\n