{"id":14848,"date":"2020-06-10T09:00:03","date_gmt":"2020-06-10T12:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/webapp337590.ip-50-116-25-193.cloudezapp.io\/blog\/?p=14848"},"modified":"2023-01-20T12:23:59","modified_gmt":"2023-01-20T15:23:59","slug":"testes-a-b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sitebemfeito.com.br\/blog\/testes-a-b\/","title":{"rendered":"O que S\u00e3o os Testes A\/B e Como S\u00e3o \u00dateis no Marketing?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os <\/span><b>testes A\/B<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o muito importantes para as empresas, pois t\u00eam o objetivo de comparar vari\u00e1veis que envolvem as estrat\u00e9gias de Marketing Digital.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Geralmente, estes testes podem te ajudar a definir quais a\u00e7\u00f5es geram os melhores resultados, aumentando taxas de convers\u00e3o e outros objetivos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, eles s\u00f3 s\u00e3o poss\u00edveis por causa da facilidade de mensura\u00e7\u00e3o trazida pelo Marketing Digital. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel compreender o que d\u00e1 resultado e o que deve ser evitado nas pr\u00f3ximas a\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, a empresa pode fazer dois testes mudando uma vari\u00e1vel. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel avaliar melhor as pr\u00e1ticas que deram mais resultado e as que n\u00e3o foram satisfat\u00f3rias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, n\u00e3o h\u00e1 espa\u00e7os para suposi\u00e7\u00f5es de quais a\u00e7\u00f5es funcionam ou n\u00e3o para a persona de uma marca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estes testes tamb\u00e9m, podem sugerir muitas mudan\u00e7as necess\u00e1rias, que visam aumentar o n\u00famero de visitas ou leads. Um exemplo disso s\u00e3o os poss\u00edveis ajustes no site da empresa e em seu e-mail marketing.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se o objetivo do Marketing Digital \u00e9 trabalhar de maneira assertiva e direcionada, os testes s\u00e3o parte essencial da conquista desse objetivo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, neste artigo, vamos falar sobre o que \u00e9 teste A\/B, al\u00e9m de darmos algumas dicas importantes.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que s\u00e3o testes A\/B?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os testes A\/B t\u00eam como objetivo comparar vari\u00e1veis de marketing. Com isso, eles conseguem identificar quais a\u00e7\u00f5es est\u00e3o dando os melhores retornos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um exemplo disso \u00e9 uma <\/span><a href=\"https:\/\/www.amr3servicos.com.br\/empresa-seguranca-eventos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>empresa de seguran\u00e7a para eventos<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> testar dois tipos de landing page, para saber qual delas \u00e9 a melhor em gerar convers\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apesar da semelhan\u00e7a, os testes A\/B n\u00e3o s\u00e3o testes multivariados, pois estes testam mais de uma vari\u00e1vel de uma vez s\u00f3. J\u00e1 o A\/B testa apenas uma vari\u00e1vel por vez.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro exemplo dessa medi\u00e7\u00e3o seria para escolher a melhor cor para um bot\u00e3o de call to action. \u00c9 poss\u00edvel usar inicialmente duas cores, como vermelho e azul, para ent\u00e3o analisar qual atende melhor \u00e0s necessidades para atingir os objetivos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As empresas, ent\u00e3o, passam a tomar suas decis\u00f5es baseadas em n\u00fameros, n\u00e3o mais em meras suposi\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, as chances de falha no futuro diminuem bastante. Outras a\u00e7\u00f5es que podem ser testadas s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00edtulos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Intert\u00edtulos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">CTA;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Imagens;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Campos de formul\u00e1rio;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">URL;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elementos visuais;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informa\u00e7\u00f5es na landing page.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens dos testes A\/B<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando uma <\/span><a href=\"https:\/\/www.digiral.com.br\/empresa-guarda-documentos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>empresa guarda documentos<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> age com base em n\u00fameros e informa\u00e7\u00f5es, os neg\u00f3cios t\u00eam resultados melhores. Isso porque ele traz benef\u00edcios como:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Melhora taxa de convers\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A convers\u00e3o de visitantes de um site em leads \u00e9 muito importante para qualquer empresa que trabalhe com Marketing Digital.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 dessa maneira que ela conquista uma base de dados s\u00f3lida para estabelecer um relacionamento e chegar at\u00e9 a venda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00f3 que, para isso, ela precisa realizar algumas a\u00e7\u00f5es para atrair visitantes e fazer com que eles tenham interesse em realizar alguma a\u00e7\u00e3o dentro de sua p\u00e1gina, como preencher um formul\u00e1rio e, assim, transformar-se em lead.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com os testes A\/B a empresa consegue identificar quais dessas a\u00e7\u00f5es est\u00e3o trazendo resultados, bem como mais convers\u00f5es. Dessa forma, consegue mudar suas estrat\u00e9gias e investir naquelas que facilitem as convers\u00f5es.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Engajamento de e-mail marketing<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O e-mail marketing \u00e9 uma pr\u00e1tica muito comum entre empresas de <\/span><a href=\"https:\/\/www.florestativa.com.br\/assessoria-ambiental\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>assessoria ambiental<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e todas as outras. \u00c9 por meio dele que a marca consegue estabelecer uma comunica\u00e7\u00e3o e um relacionamento com seus clientes e leads.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00f3 que nem sempre as a\u00e7\u00f5es envolvidas nessa estrat\u00e9gia est\u00e3o dando certo. Por meio dos testes A\/B a empresa consegue identificar se aquele conte\u00fado oferecido por ela no e-mail est\u00e1 realmente interessante.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ainda consegue testar dias e hor\u00e1rios de envio, al\u00e9m de identificar os melhores per\u00edodos para fazer isso e despertar o interesse dos seus contatos.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Aumento na taxa de cliques<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que o cliente clique em algum item dentro do site ou, at\u00e9 mesmo, em um an\u00fancio, ele precisa ser atrativo e corresponder \u00e0s necessidades do p\u00fablico-alvo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se a empresa realiza testes A\/B com frequ\u00eancia, consegue saber o que atrai o seu p\u00fablico, o que desperta a aten\u00e7\u00e3o dele e ent\u00e3o investir nessas a\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com isso, a taxa de cliques em links dentro do site ou do e-mail, bem como de an\u00fancios em plataformas como redes sociais aumentam consideravelmente.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de testes que podem ser realizados<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem muitos tipos de testes A\/B que podem ser realizados por uma <\/span><b>empresa de terceiriza\u00e7\u00e3o de limpeza<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e qualquer outra, tais como:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Taxa de convers\u00e3o de leads<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Trata-se de uma m\u00e9trica muito utilizada para mensurar os resultados dos esfor\u00e7os em Marketing Digital.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para calcular a convers\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio dividi-la pela audi\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um exemplo seria 300 leads \u00f7 1000 visitantes = 30% taxa de convers\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Taxa de gera\u00e7\u00e3o de leads<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de saber quantos leads as estrat\u00e9gias de marketing de uma empresa est\u00e3o gerando, \u00e9 importante que os respons\u00e1veis por elas saibam quantos leads a organiza\u00e7\u00e3o precisa ter para bater a sua meta de vendas todos os meses.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s isso, pode-se imaginar, ent\u00e3o, que se uma empresa precisa realizar 14 vendas todos os meses, e que sua taxa de convers\u00e3o \u00e9 de 5%, ent\u00e3o ela precisar\u00e1 de 267 leads qualificados para atingir seus objetivos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com base nesse n\u00famero, novas estrat\u00e9gias podem ser criadas para atingir as metas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Taxa de abertura de e-mail<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Trata-se da quantidade de pessoas que abriram o e-mail que uma empresa de <\/span><a href=\"https:\/\/www.lumanet.com.br\/conciliador-cartoes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>conciliador de cart\u00f5es<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, por exemplo, enviou.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se ela mandou 100 e-mails e 15 foram abertos, significa que sua taxa \u00e9 de 15%. A m\u00e9dia de abertura de e-mail marketing por m\u00eas est\u00e1 em torno de 20%.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os testes A\/B tamb\u00e9m podem ajudar a descobrir outros fatores que influenciam a abertura. Alguns exemplos s\u00e3o a periodicidade, linha de assunto atraente, conte\u00fado de qualidade, dentre outros.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Efetividade do CTA<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O CTA tem uma fun\u00e7\u00e3o importante no processo de convers\u00e3o, ent\u00e3o algumas vezes os profissionais ou respons\u00e1veis por sua cria\u00e7\u00e3o n\u00e3o conseguem faz\u00ea-lo de acordo com seus objetivos ou aquilo que o p\u00fablico-alvo considera atrativo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, as cores usadas podem n\u00e3o ser as mais adequadas, bem como o posicionamento, a fonte ou imagem usada. Somente com os testes A\/B a empresa vai conseguir identificar.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Dicas de como realizar os testes<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem algumas dicas que podem ajudar uma <\/span><b>empresa de controle de pragas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a realizar melhor seus testes A\/B, tais como:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Ferramentas especializadas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ferramentas ou softwares de automa\u00e7\u00e3o de marketing podem realizar esses testes, e um exemplo disso \u00e9 o Google Analytics.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Somente o teste de e-mails n\u00e3o precisa de ferramenta especializada, pois um software de automa\u00e7\u00e3o j\u00e1 d\u00e1 conta de fazer isso.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Garantir estat\u00edstica suficiente<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes do teste \u00e9 necess\u00e1rio determinar a amostragem de pessoas que dar\u00e1 signific\u00e2ncia estat\u00edstica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um exemplo disso s\u00e3o as <\/span><a href=\"http:\/\/www.ventureetiquetas.com.br\/empresas-outsourcing-impressao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>empresas de outsourcing de impress\u00e3o<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> saberem quantas pessoas precisam visitar a landing page. Uma calculadora de signific\u00e2ncia ajuda a descobrir qual \u00e9 esse n\u00famero.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Criar varia\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s determinar a amostragem, \u00e9 necess\u00e1rio criar duas varia\u00e7\u00f5es para serem testadas. Elas possuir\u00e3o apenas um elemento de diferen\u00e7a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, se a empresa quer testar a efetividade da imagem de sua landing page, ela precisa criar uma p\u00e1gina sem imagem, com os outros elementos perfeitamente iguais aos da segunda p\u00e1gina.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Alternativas para medir os resultados<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem algumas alternativas que ajudam uma <\/span><a href=\"https:\/\/www.display.com.br\/empresa-comunicacao-visual\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>empresa de comunica\u00e7\u00e3o visual<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> a medir melhor seus resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algumas s\u00e3o:\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1 &#8211; Definir um per\u00edodo de tempo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Medir os resultados a cada minuto n\u00e3o leva a empresa a lugar nenhum. Um bom teste A\/B pode levar horas e, \u00e0s vezes, at\u00e9 dias para mostrar os resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O per\u00edodo recomendado \u00e9 de 15 a 30 dias, principalmente quando se trata de sites e p\u00e1ginas de blog.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 para um e-mail, 3 horas ap\u00f3s ser enviado \u00e9 o suficiente. Ou seja, cada a\u00e7\u00e3o pode levar um tempo diferente.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2 &#8211; Definir uma m\u00e9trica<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante estabelecer uma m\u00e9trica de sucesso. Um exemplo disso \u00e9 uma empresa que queira testar a cor do CTA.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A m\u00e9trica de sucesso, neste caso, \u00e9 a quantidade de cliques no CTA.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois \u00e9 s\u00f3 comparar qual das duas cores gerou mais resultado, de acordo com a meta de sucesso estabelecida.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3 &#8211; Repetir o teste com novas m\u00e9tricas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O mesmo CTA pode ser medido novamente, mas desta vez com novas m\u00e9tricas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 uma maneira de garantir a efetividade da a\u00e7\u00e3o para investir em algo que realmente traga vantagens.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Conclus\u00e3o<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Trabalhar com Marketing Digital \u00e9 investir nas a\u00e7\u00f5es mais modernas para divulga\u00e7\u00e3o de uma marca, produtos e servi\u00e7os.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00f3 que ele precisa ser monitorado e testado constantemente para atingir os resultados esperados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este \u00e9 o objetivo dos testes A\/B. Por meio deles, as organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o perdem mais tempo com a\u00e7\u00f5es e canais que n\u00e3o trazem resultado, melhoram aquilo que t\u00eam em m\u00e3os, al\u00e9m de descobrirem outros meios para ter sucesso em suas estrat\u00e9gias.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b><i>Guia de Investimento<\/i><\/b><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/span><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>S\u00e3o importantes para as empresas, pois t\u00eam o objetivo de comparar vari\u00e1veis que envolvem estrat\u00e9gias de Marketing Digital.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":15084,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":{"0":"post-14848","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing-digital"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sitebemfeito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14848","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sitebemfeito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sitebemfeito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sitebemfeito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sitebemfeito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14848"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sitebemfeito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14848\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sitebemfeito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15084"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sitebemfeito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14848"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sitebemfeito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14848"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sitebemfeito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14848"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}